Konfliktien ratkaiseminen tekniikoita

Nykymaailmassa sen elämänrytmi voi elää ilman eturistiriitoja, ja kyky riittävästi niiden ratkaisemiseksi pitäisi olla pakollista kazhogo henkilölle. Konflikti - vastakkainasettelu osapuolten, jotka ovat tietoisia ero tavoitteensa. Tämä ymmärrys on olennaista, jos arvioituna kannalta nykyaikaisten ratkaista ongelmatilanteita, jotka pyrkivät nonviolence. Väkivallattomia riidanratkaisumenettelyjä johtaa sopimukseen vastakkaisten osapuolien ottaen huomioon edut kunkin niistä.

Vuonna 70. vuoden aikana tutkijat ovat kiinnittäneet enemmän huomiota ongelmiin hallinnoinnin, valvonnan ja ylläpidon eturistiriitoja, mutta nykyinen vaatii enemmän painoa ehkäisyyn ja ratkaisemiseen tekniikoita.

Mitä riidanratkaisumenettelyjä siellä

Nykyään on olemassa monia tapoja ratkaista ongelmatilanteita, pidämme perus. Menetelmät konfliktien hallinta, yleensä liittyy käsitteeseen vaikutuksesta (säännellä) samaa lähestymistapaa, johon yhteistyö ja kompromissi - käsitteen kanssa päätöslauselman.

Jos valittu ohjaustapa, tulos vastakkainasettelu osapuolten on tilanne, jossa kukin niistä on, kun henkilökohtaiset intressit, pakottaen vastakkaista teko vastaan hänen. Tulos tässä vastakkainasettelussa voi olla vain menetys yksi osapuolista, joskus - molemmat. Pakottaminen liittyy sääntelyn menetelmä johtaa siihen, että osapuolet yhteentörmäyksessä, ei voi jatkaa suhdetta.

Väkivaltaisia menetelmiä konfliktien ratkaisemisesta ovat viallisia kaikissa tilanteissa, onko järjestelmä "win menetä" tai "menetyksiä". Valitessaan tietyn järjestelmän valitun vastustajia, ja se jos energia suunnataan.

Kun järjestelmän "win menetä" energia ei kohdistu konfliktin ratkaisemiseksi sinänsä, vaan toisiaan vastaan. Kun valitset järjestelmä "menetyksiä" ongelman joko välttää tai yrittää ratkaista se sopimusmenettelyllä.

Riidanratkaisumenettelyjä rakennettu yhteistyötä, jotta lopettaa vastakkainasettelu suoran vuorovaikutuksen välityksellä osapuolten välillä tai kolmannen osapuolen osallistumista. Osanottajat analysoi syitä ja sisällön eroista, pyrkii maksimoimaan lähenemistä ja päästä sopimukseen, jossa otetaan huomioon kaikkien edut. Tämä menetelmä on edullisempi, minkä seurauksena kukaan osapuolista ei saa mitään etuja, ja niiden suhde voi jatkaa kasvuaan vakaalla pohjalla.

Tämän perusteella menetelmä perustuu neuvotteluihin. Itse asiassa valmistautuminen näiden neuvottelujen eniten on jo osittain konfliktin ratkaisua, se sisältää:

• suunnitelman valmisteluun;
• toteuttamiseen suunnitellun ohjelman
• sopimusten täytäntöönpanoa molempien osapuolten hyväksyä.

Kussakin vaiheessa prosessissa erityisiä tehtäviä, kokonaisuuden, joka johtaa onnistunut ratkaisu ongelmaan.

Miten oppia konfliktien ratkaisemiseksi

Mikä tahansa vaikean tilanteen korjaaminen edellyttää minimaalisilla kaikille osapuolille. Tämä erinomainen työkalu on erityistä koulutusta konfliktien ratkaisuun. Sen tarkoituksena on opettaa tehokkaita keinoja riittävän henkilökohtaiseen käyttäytymiseen.

Koulutus auttaa ymmärtämään, että konflikti - tämä on normaalia. Kaikki poikkeavuus eturistiriitoja on se, että hänen päätöksensä ratsastaa. Käytännössä koulutus osallistujille mahdollisuuden ymmärtää, mitä ovat merkkejä konfliktista: sanallisen erimielisyyttä, ettei avoin viestintä, säilyttäen etäisyys, negatiivisia ajatuksia vastustajan osoitteen, epäilystä ja epäluottamusta.

On joitakin menetelmiä ongelmatilantei-:

• emotionaalinen release;
• ulos konfliktin ilman voittajia ja häviäjiä;
• louhintaa voittoa ja muissa tilanteissa.

Osallistu koulutus, voit luoda kuva siitä, miten ratkaista ristiriidat, joita ei voida välttää tahdissa modernin elämän.