"Turiskidi.ru": matkailijoiden arvostelut ja neuvonta

Venäläiset haluavat matkustaa. Monissa maailman matkailukeskuksissa venäjänkielto vallitsee muiden maiden kielillä. Venäjän kansalaisten suuri aktiivisuus ulkomaille suuntautuvan matkustuksen ansiosta erilaiset verkkopalvelut liittyvät matkailupalvelujen tarjoamiseen. Yksi tunnetuimmista tähän suuntaan toimivista yrityksistä on yritys "Tourski Tochka Ru" (sen virallista verkkosivustoa ei ole vaikea löytää). Matkailijoille tarjotaan matkoja merkittävälle alennukselle.

Lyhyesti yrityksestä

"Tourskih Tochka Ru" -yritys, joka on usein nähtävillä matkailijoille tarkoitettuihin aihepiireihin ja portaaleihin, on toiminut 2000-luvun alusta lähtien. Tällä yrityksellä tai toimistolla (yhtiöllä on edustustot suurimmissa venäläisissä kaupungeissa) voit varata matkoja eri puolille maailmaa monilta eri toimijoilta, joilla on huomattava alennus.

Suurimmat alueelliset markkinat "Tourskiks.ru" - Moskovan (pääkaupunkiseudun vastaajien kokemukset yrityksen palveluiden käytöstä saaduista vastauksista löytyvät säännöllisesti verkosta).

Liiketoimintamalli

Järjestelmä "Tourski.ru.ru" on suunnattu suurelta osin matkailijoille, jotka ovat aktiivisia käyttäjiä Internetissä. Niitä käytetään varaamaan retkiä verkossa käyttäen mitä tahansa käytettävissä olevaa laitetta - älypuhelinta, tabletti, PC. Venäjän online-varausmarkkinoilla matkaviestintäpalvelujen tarjoajien ja matkatoimistojen välillä oli kolme keskeistä vuorovaikutustapaa. Ensinnäkin voit siirtyä operaattorin verkkosivuille - suoralle palveluntarjoajalle. Toiseksi, on mahdollisuus ostaa kiertue välittäjältä (toimisto). Kolmanneksi, voit yhdistää kiertomatkat varaamalla paikan hotellille, ostaa lentolipun ja antaa viisumin.

Yritys "Tourskid.ru" toimii toisella segmentillä - se on toimijoiden ja asiakkaan välinen välittäjä. Virastojen välityksellä tämä yritys saa prosenttiosuuden kiertueen myynnistä jopa alennuksella operaattorilta. Myös yhtiön merkittävät tulot tuovat markkinoille merkkituotteiden alennuskortteja.

Alennusten erityisyys

Yritys "Tourskid.ru" (monien matkailijoiden arvostelut vahvistavat tämän) voivat tarjota alennuksia, jotka eri lähteiden mukaan ovat jopa 50% alkuperäisestä matkakustannuksesta.

Tavallinen vaihtoehto on, kun matkustaja ostaa kortin, jolla voi saada alennuksia tiettyjen maiden tietyistä operaattoreista matkustamisesta. Alennusta järjestelmässä "Tourski.ru.ru" (monien asiakkaiden arvostelut liittyvät usein tähän näkökohtaan) voidaan tarjota paitsi matkoille myös lentolipulle.

Alennuskortit

Ajan mittaan yritys "Tourskid.ru", ei lasketa tavanomaisia alennuksia matkavakuutuksia varten, tarjoaa myös omat alennusmallin korttien myynnin perusteella. Esimerkiksi Classic (5% alennus), Gold (alennus 7%) ja Business (10% alennus). Cards Classic - halvin, vastaavasti, Business - kallein. On mahdollista pitää osakkeita, joille matkustaja voi saada joitain korttityyppejä ilmaiseksi (mutta tietyin edellytyksin, esimerkiksi jos hän liittyy Tourskid.ru-ryhmän hallinnoimaan ryhmään sosiaalisessa verkostossa).

Kuinka valita matkanjärjestäjä alennuksella?

Pääasiassa sivusto tarjoaa "Tourski.ru" - kiertuehaku monista operaattoreiden tarjoamista tarjouksista. Matkailumarkkinoiden asiantuntijat uskovat, että tietyn tarjouksen valitsemisen keskeinen kriteeri ei saa olla hinta vaan muut operaattorin tarjoamat ehdot. Markkina-asiantuntijat suosittelevat kiinnittävän huomiota useisiin tekijöihin, jotka määräävät matkailupalvelujen tarjoajan luotettavuuden.

Ensinnäkin yrityksen kesto on markkinoilla. Yritykset, joilla on laaja kokemus yrityksestä, ovat yleensä kumppaniverkostoja, joten mahdollisten ongelmien ratkaisemisen todennäköisyys on suurempi kuin nuorille organisaatioille. Lisäksi analyytikot uskovat, että yritys selviytyi vaikeasta kriisistä vuosille 2008-2009 , jolloin matkailumarkkinat laskivat voimakkaasti, voivat osoittaa sen suhteellisen vakauden.

Toiseksi asiantuntijat suosittelevat varovaisuutta liian halvista (samoin kuin liian kalliista) tarjouksista. Jostain syystä, todennäköisimmin tavoite ja merkitys, ihmiset eivät halua mennä tiettyyn kaupunkiin tai hotelliin, miksi kiertokulun hinta putoaa operaattorilta (tai matkatoimiston alennus korotetaan).

Kolmanneksi, ennen kuin valitset tarjouksen portaleilla, kuten "Tourski.ru", on suositeltavaa käydä operaattoreiden verkkosivuilla ja selvittää palvelujen tarjoamisen ehdot, verrata niitä. Voi olla, että samassa paikassa tapahtuvan kiertokulun yhtä suuret kustannukset eri operaattorit voivat tarjota erilaisia palveluita (esimerkiksi yksi yritys, joka kiertää hintaan, sisältää siirron lentokentältä ja toinen ei). Tietenkin, on hyödyllistä lukea, ottaen huomioon ehdotukset "Tourski.com.ru", matkanjärjestäjien kokemuksia ostotarjouksia.

ohjeet

Todennäköisesti alennuskiertue Kreikassa, Egyptissä, Thaimaassa, Arabiemiirikunnissa, mutta ei harvemmin alennuksissa Kiinaan, Israeliin, Hollantiin, Dominikaaniseen tasavaltaan.

Myös alennustarjouksia suosituille hiihtokeskuksille Ranskassa, Sveitsissä, retkiretkiä Skandinavialle. Useimmissa tapauksissa matkan vähimmäismäärä on 10%.

Kuinka lupaava tämä liiketoimintamalli on?

Analyytikoiden mukaan online-varauskiertomatkat Venäjällä ovat joka vuosi yhä suosittuja matkustajille. Markkinoiden kasvu, asiantuntijat uskovat, johtuu internetin (sekä kiinteän että langattoman) kasvavan levinneisyydestä, aktiivisesti kehitetystä verkkokaupasta, joka on kehittynyt useiden venäläisten tapaan ostaa verkkokaupoista.

Ulkomailla matkailualan varausten osuus matkailumarkkinoilla on saavuttanut vaikuttavia arvoja: Yhdysvalloissa se on noin 60 prosenttia, Euroopassa - 30-50 prosenttia. Suuri suosio tämän segmentin Intiassa - jossa online-varaus osuus on noin 30%. Analyytikot uskovat, että on syytä odottaa Venäjän markkinoiden kasvavan samankaltaisiin indikaattoreihin. Tilastot antavat tilaisuuden puhua tästä varsin itsevarmasti: eräiden tutkijoiden arvioiden mukaan vuosina 2009-2012 tämä segmentti kasvoi Venäjällä 4,6-kertaisesti.

Jos otat vain online-hotellivarauksen osan, sen määrä vuonna 2013 RBC: ssä laskettuna oli 36,2 miljardia ruplaa. (Tämä on noin 34,8% matka-suunnittelun verkkokaupan markkinoista). Itse asiassa tällaiset matkat ("paketti") kesti 30,5% 31,7 miljardin ruplan indikaattorilla. Analyytikot ilmoittivat myös, että noin 80-90% Internetin kautta valituista matkailupalveluista venäläiset halusivat maksaa operaattoreiden ja matkatoimistojen toimistoissa. Ehkä siis aktiivinen yritys "offline" avaamalla edustajantoimiston monissa kaupungeissa tarjoaa yritys "Turiskidi.ru". Internetissä olevien yritysten asiakkaiden viittaukset usein sisältävät huomautuksia palvelun tasosta tietyssä toimistossa.

Venäjän verkkomatkalomakemarkkinoiden ominaisuudet

Asiantuntijoiden mukaan hyvin monilla Venäjän matkanjärjestäjillä ei ole riittävästi kehittynyttä Internet-infrastruktuuria, minkä vuoksi on helppo varata matkoja. Itse venäläiset, analyytikot sanovat, eivät ole niin taipuvaisia luottamaan verkkomaksuihin, ja siksi mennä toimijoiden ja virastojen toimistoihin. Samaan aikaan, kuten monet Tourskid.ru-asiakkaat ovat huomanneet online-arvosteluissaan, yhtiön virallinen verkkosivusto on melko käyttäjäystävällinen.

Matkailupalvelujen verkkopalvelujen johtava segmentti on lentolippujen myynti (vuonna 2013 venäläiset käyttivät 4,7 miljardia dollaria verkkokaupassaan). Toinen suurin segmentti on hotellivaraus (2,4 miljardia dollaria). Näin ollen matkat - 0,3 miljardia euroa, mikä on vielä vähemmän kuin rautatielippujen myyntiin liittyvän segmentin liikevaihto (0,9 miljardia euroa). Matkailupalvelujen online-markkinoiden kokonaismäärä oli RBC: ssä laskettuna 8,3 miljardia dollaria vuonna 2013 (kun taas matkailumarkkinat kokonaisuutena 45 miljardia euroa).

Markkinatilanteet

Joidenkin asiantuntijoiden mukaan venäläiset matkailijat ovat hyvin herkkiä matkailualan uutisista. Suurimpien operaattoreiden konkurssit vaikuttavat venäläisten luottamuksen tasoon ostojen, erityisesti verkossa. Kuitenkin on päinvastainen näkökulma.

Sen kannattajat uskovat, että verkkomatkalojen edullisuus (sekä paljon suurempia etuja matkanjärjestäjien käsittelemisessä verrattuna itsenäiseen matkasuunnitteluun) säilyttävät edelleen tärkeän tekijän venäläisille matkustajille. Monet arvostelut "Tourskid.ru" epäsuorasti vahvistavat tämän - ihmiset ovat kiinnostuneita mahdollisuudesta matkustaa ulkomaille halvemmalla.