Viestintä käsite. viestintätoiminnot. Rooli, tehtävät, pohjimmiltaan viestintää

Viestintä laajimmassa merkityksessä - tiedonannon, tietojen toimittaminen yhdeltä ihmiseltä toiselle. Tämä on sama käsite organisaation yhteydessä pidetään prosessina (viestintä on ihmisten välistä kommunikaatiota: vaihtoa ajatuksia, ideoita, tietoa, tunteita, aikomuksia) ja kohteen (joka on joukko teknisiä työkaluja, jotka auttavat siirtämään informaatiota).

Viestintä ominaisuuksia ovat kattava ja viestinnän, emotionaalinen ja viestintä- ja sääntely- ja viestinnällinen. Kuitenkin tutkijat eri tavoin määritellä ne. Kun olet lukenut tämän artikkelin, opit mikä on ongelman ydin ja rooli viestinnän. Olemme myös kertoa ominaisuuksia tämän prosessin.

Viestintä prosessi ja sen roolista

Viestintäprosessissa on tietojenvaihto toteutetaan kahden tai useamman henkilön. Sen tarkoituksena on antaa ymmärtää ja tiedonsiirtoa, mikä on tehty vaihtoon.

Me lähettää ja vastaanottaa tietoja, jotta:

• tiedottaa muille ihmisille jotain (esimerkiksi lehdistötiedote tai teksti-tv);
• varoittaa muita (itkeä tai liikennemerkit);
• selittää jotain (oppikirja);
• viihdyttää (elokuva tai kaskun);
• vakuuta ketään (vaatinut mitään juliste);
• kuvaamaan jotain (suullinen kerronta tai dokumentti).

Tämä on tarkoitus viestintää. Osana prosessia, joista suurin osa tulee useita. Esimerkiksi kalvo voi ilmoittaa ja viihdyttää, sekä ehkäistä ja kuvata ja selittää.

Vastata ihmisten tarpeisiin prosessissa viestinnän

Tärkein syy, miksi me kaikki tarvitsemme viestintä ovat sosiaaliset tarpeet yksilön tai ryhmän. Mies tulee viestintää voidakseen tyydyttää perustarpeensa. Siksi edellä viestinnän tavoitteet ovat vastata ihmisten perustarpeisiin. Heidän joukossaan ovat seuraavat:

• selviytyminen;
• henkilökohtaisiin tarpeisiin;
• yhdessä muiden kanssa;
• ylläpitää suhteita;
• Kehottaisin joku ajatella tai toimia tietyllä tavalla;
• liitto, ja yhteiskuntien yhteen yksikköön;
• vallankäyttöä kansaa (erityisesti edistäminen);
• osoitus mielikuvitusta ja luovaa;
• tietoisuus maailmasta ja kokemuksemme se (mitä ajattelemme itsestämme, mihin uskomme, miten toisiin ihmisiin, se on totta).

Ihmisen tarvitsee ryhmät

Ihmisten tarpeet jaetaan seuraaviin ryhmiin:

• sosiaalisia;
• henkilökohtainen;
• taloudellinen;
• luova.

Varten ymmärtämään ja tulkitsemaan teorian viestintää, joka on tieteellisen tiedon eri lakien vuorovaikutuksen, olemme kiinnostuneita ennen kaikkea sosiaaliset ja henkilökohtaiset tarpeet yksilön.

viestintä komponentit

Jos mitään keskinäistä ymmärrystä saavutetaan, voimme sanoa, että viestintä ei tapahtunut. Tästä seuraa, että tässä prosessissa aktiivista roolia kaksi puolta. Viestinnän prosessi edustaa vuorovaikutusta useiden komponenttien yhteen. Lyhyt katsaus suurimpien.

kommunikaattori

Communicator, tai lähettäjän - henkilö, joka tuottaa idean tai kerää tietoja ja lähettää sen sitten. Lähettäjä ei ole vain tietolähde. Se toimii myös kooderin viestit, joka lähettää ja dekooderi vastaanotetun informaation paluusyöttökanavissa. Lisäksi, kommunikaattori - vastaavan henkilön muodostumista kohderyhmä ja luominen tai valinta-näppäintä virkaa.

Encoder

Kooderi tai koodaus on eräänlainen Muunnostiedot kommunikaattorin. On kirjallinen ja suullinen koodausta.

Suullinen on, että tiedonsiirto tapahtuu käyttämällä sanallista tai sanatonta menetelmiä (paljon tärkeämpää usein hankkivat sävy, ilmeet, eleet, eikä tavallinen sanaa). Käännös huoneet viestit voidaan antaa esimerkkinä sanallinen koodausta. Tässä tapauksessa, tavallinen ilmaisu koodattua merkkiä toimitettu vastaanottajalle, on sanallinen tavalla.

Kirjallinen koodaus on seuraavanlaisia:

• e, kun kirjaimet muunnetaan symboleja (0 ja 1);
• erityinen, kun kirjaimet muunnetaan ääniä (esim Morse Code).

Ja kanavadekooderin

On tarpeen harkita sellainen asia kuin kanava. Tämä välineet informaation (tapaamiset, kirjallinen tehtävä, suullisella välityksellä, puhelut, raportit, muistiot, atk-verkot, sähköposti, jne. D.).

Dekooderi (dekoodaus) on eräänlainen viesti, muunnoksen vastaanottimen. Tämä on sama välineitä ja menetelmiä, joita käytetään koodausta, vain tässä tapauksessa, että niitä käytetään päinvastaiseen suuntaan.

Esteet

Tietojen välitys voivat estää esteet. Seuraavan tyyppiset niistä: ikä, sosiaalinen, terminologiaa, rotuun, kielellisiä, taloudellisia, poliittisia, kyky vastaanottaa tietoja vastaanottajalle, melu, stereotypiat, teknologian epäonnistumisia, ja toiset.

Määränpää, tulos viestintä, palaute

Destination (vastaanottaja) - tämä on henkilö, jolle viesti on tarkoitettu, joita se tulkitsee. Tuloksena on viestinnän vastaanottaa ja tulkita tämän viestin. Ja lopuksi, palautetta - se on vastaus viestin vastaanottajalle.

viestintä toiminto

Ajoista lähtien Aristoteleen ajattelijat ovat todenneet, että viestintää voi ilmetä eri tavoin. Sisäisestä ja ulkoisesta ympäristöolosuhteet, ilmoitetun ja todellisen tavoitteet osapuolten osallistujien määrä, strategioita ja keinoja toteutuksen jne Se riippuu luonteesta. viestinnän toimintaa on määritettävä ottaen huomioon useat tekijät vaikuttavat siihen. Itse prosessi lähettää viestejä, jopa samassa vuorovaikutuksellisena tapahtumana, joskus yhdistää useita toimintoja. Tällöin yksi tai kaksi niistä on kriittinen, välttämättömiä. Voit myös puhua näistä viestintätoiminnot, kokonaisuudessaan, eli siitä, mitä sen rooli elämässä yhteiskunnan ja yksilön.

Tyypillisesti viestintä toiminto on eristetty vain tieteellisiin ja soveltavan tutkimuksen tai analyysi. Esimerkiksi se on välttämätöntä tuotoista. Vuorovaikutus malli voidaan rakentaa määrittämiseksi, mikä toiminto on ensisijainen ja joka - toissijainen merkitys.

vuorovaikutusmalleista

Tähän mennessä akateeminen ja ammatillinen kirjallisuus on kertynyt paljon viestinnän malleja. Suurin osa niistä on kuvattu tutkijat 1900-luvulla. Kuitenkin Aristoteles ehdotti ensimmäinen tunnettuihin malleihin. Perusteella on mahdollista määritellä tehtävät, viestinnän funktio ja sen merkityksestä. Teoksissaan "Retoriikka" ja "Runousoppi" ajattelija esitetään seuraavaa mallia: "kaiutin-kuuntelija-it." Hän huomautti, että klassinen malli on universaali, sillä vastaa täysin välittäminen sekä kirjallinen ja suullinen muotoja.

Kuitenkin ensimmäisellä puoliskolla 20-luvulla, kun he alkoivat kehittää tiedotuskanavaa, elokuva, radio, televisio, klassinen malli on hieman muutettu. Vuonna 21. vuosisadalla, jossa kehitetään tietotekniikkaa, integrointi taloudellisen ja poliittisen globalisaation tämä malli vaatii syvällisempää tulkinnassa. Jälleen kerran tutkijat edessään tehtävä määritellä perustoiminnot joukkoviestinnän.

malli Jacobson

Mukaan RO Jacobson toimintamalli puheen tapahtuman tai viestintään osallistuvat lähettäjän ja vastaanottajan. Sanoma reititetään ensimmäisestä toiseen. Tämä viesti on kirjoittanut koodin. Tässä mallissa, Jacobson yhteydessä liittyy siihen, millaista sisältöä tekee tämän viestin kanssa lähetetyt tiedot niitä. kontakti käsite koskee sääntelyn tietoliikenteen kannalta.

Viestintätoiminnot Jacobson

Mukaan Jacobsonin malliin, seuraavat kuusi toimintoa:

• ilmeikäs (tunnepitoinen), joka liittyy addresser, joka ilmaisee suhteessa sisältöön puheen;
• connotative, mikä keskittyä määränpäätä, tärkein vaikutus keskustelukumppani;
• referentivnaya (kognitiivinen, denotative) suuntautunut yhteydessä ja on viittaus semanttinen objekti, joka on edustettuna viesti;
• runollinen (retorisen), suuntautuu pääasiassa viestin, joten se jokapäiväistä ihmisen mallin sanataidetta;
• metalinguistic, joka liittyy koodi lähetetyn viestin, hänen ymmärrystä keskustelukumppani, oikea tulkinta;
• phatic, joka on suunnattu kontaktin, jatkuva ylläpitäminen kontaktin, eikä uutuus viestin tai sen lähetystä.

Tietojen välittäminen vaikuttaa käyttäytymiseen ja toimia mies, hänen käyttäytymistään, valtion hänen sisäiseen maailmaansa ja hänen organisaationsa. Tässä vaiheessa, ja joitakin toimintoja viestinnän. Olemme kiinnostuneita yksityiskohdista prosessi on se, että sen avulla mielenterveyden maailmoja ihmiset ovat vuorovaikutuksessa toistensa kanssa.

Kuitenkin, jos ihmiset vain voi tulla tähän prosessiin? Kuten olemme edellä todettiin, jossain mielessä, voimme harkita käsite viestintä. Sen toiminnot edellä kuvatulla tavalla, ovat luonnostaan ihmisen viestintää. Kuitenkaan tämä ei tarkoita, että viestintä voidaan suorittaa vain ihmisten maailmassa. Tarjoamme sinulle tutustua sen monimuotoisuutta.

Erilaisia viestinnän

Siten tämä prosessi havaitaan paitsi ihmisten yhteiskunnassa. Viestintä on myös ominaista eläimen (kieli mehiläisten, capercailyes, pariutumisen tansseja lintujen) ja mekanismeihin, eli luomia objekteja ihmisen (viemäröinti, putkistot, puhelin- ja sähke signaalit, liikenne). erikoinen viestintää voidaan havaita jopa eloton luonto. Esimerkiksi, se on välillä suoritetaan tiettyjen kasvien.

Erityisesti, Afrikkalainen akaasia, heittää erityinen entsyymi yhdisteitä ympäristöön, mukaan toisen Acacia hyökkäys kirahvi joka syö puuta versoja. Lehdet puissa, saada nämä tiedot nopeasti hankkia laatua, mitä eläimen tyypillisiä syötäväksi kelpaamattomia ruokaa. Edellä prosessi tunnettu siitä päätoiminnot viestinnän ja sen oireita. Tämä tarkoittaa, että se voidaan kuvata termillä kiinnostaa meitä.

Käsitteestä roolin, viestintä ominaisuuksia, me kuvataan lyhyesti. Yllä oleva materiaali paljastaa pääkohdat aiheeseen.