Mikä vaikuttaa ostokäyttäytymiseen?

Päätehtävänä kulutuksen prosessi on myynti ja osto tavaroita ja palveluja. Yhteydessä lakeja, jotka määräävät sen, useita sen täytäntöönpanoa voidaan tunnistaa sekä analysoida eri tekijöitä, jotka vaikuttavat ostokäyttäytymiseen.

Ensinnäkin meidän pitäisi tutkia lähteet tuoma kuluttaja, joten esivalinnan. Niinhän se kerää tietoa tuotteesta, sen saatavuudesta, hinnoista. Ensimmäiseen luokkaan kuuluvat ulkopuolisista lähteistä. Suositut kuuluvat mainonta, mielipiteitä ystäviä ja tuttavia, käytettävissä olevien tietojen kaupassa. Kuluttajat voivat myös kuulla ammattimaisesti lähteistä kuten erityisiä raportteja, selostuksia, luokitukset, www-sivustot, jotka sisältävät tuotteen koko ominaisuudet ja käytön. Kuitenkin, perusteellinen tietojen keruu on aikaa vievää eikä aina hyödyllistä. Siksi markkinatutkimukset, tutkimalla ostokäyttäytyminen osoittavat, että edullisin edullinen lähteistä tuotteen tai tuotetiedon. Lisäksi vähintään hintaero kuluttajia valitsemaan perustuva muut syyt. Päätyyppiä - tuttu, spontaani ja tarkkaan mietitty hankinnan.

Tärkeä osa muodostavien ostokäyttäytyminen, ovat "taidot" tai "tapa." Tämän käsityksen mukaan, kuluttajilla on muisti, joka on aiemmin kerätty saadut tiedot, mukaan lukien brändin ja sen ominaisuuksista. Suuri merkitys tässä prosessissa se on toistuva periaate. Sitä käytetään usein mainostoimistojen kehittää kampanjan vahvistaa brändiä. Lisäksi kiinnitys tuotemerkki on usein seurausta tapana, jos pitkään asiakas ostaa samaa tuotetta tietyssä paikassa, valinta on selvä hänelle. Hän vain säädösten stereotyyppisiä. Ja sitä käytetään usein yrityspalvelujen ja kauppaa. Edelleen sitoa asiakkaan ja vaikuttaa hänen ostokäyttäytymisestä, ne tarjoavat alennukset, lahjat, bonukset, jotka on tarkoitettu säännölliseen kuluttajille. Arpajaiset, SMS kilpailuja toimivat myös lisätä uskollisuutta tuotemerkin tai myymälän. Lännessä on vielä perinne antamisesta tavaroiden "luotolla" kanta-asiakkaita - ja kyse ei ole pankkilainoja ja ostaa erissä, mutta velallinen lupaan "kannettava". strategia usein pieniä alueellisia kauppoja.

Markkinoijat ja psykologit ovat jo pitkään tutkineet sitä, sen mukaan mitä lakeja on mallinnus kuluttajien käyttäytymiseen. Jos menemme läpi suuria ostoskeskuksia, voimme todeta mielenkiintoisen kuvan. Kukin boutique "heidän" valaistus, omaa musiikkia, ja jopa tuoksuu. Noin aromit, vaikuttaminen ostokäyttäytymisen, on puhua erikseen. He ovat erittäin aktiivisia käytössä viime aikoina, koska se oli empiirisesti todistettu, että mieliala ja asiakkaiden sijainnin lisääntyy merkittävästi, jos vallan miellyttävä hajuja kaupassa. Ostaja on viivästynyt tällaisissa paikoissa pidempään, mikä lisää todennäköisyyttä, että se tulee enemmän kauppatavaraa korkeammalla hinnalla. On syytä kiinnittää huomiota musiikin sali koristelu myymälä. Hiljaa huomaamaton musiikkia kasvattaa viipymisaikaa asiakkaita.

Ostokäyttäytyminen simuloidaan avulla erityisen tuotesijoittelua. Esimerkiksi se, että tuotteet on aseteltu saliin, ei ole varastossa, takaa sen, että asiakas tekee kalliimmaksi ja suurin hankinta. Lisäksi ole sattumaa, esimerkiksi perushyödykkeiden sijaitsevat usein kaukaisin nurkassa. Tästä johtuen on ostajan kiertää laajalla alueella. Siksi, mikä lisää todennäköisyyttä, että hän siirtää koriin mitä hän olisi koskaan ajatellut. Vastaava periaate on käytetty ja lipputulot. On olemassa, jotka sijaitsevat kaikenlaisia makeisia, purukumit, akkuja ja muita pieniä kohteita. Laskennallinen vaikutus tämän on "pikku heikkoutta." Kun suuret hankinnat tehdään, ja voit hemmotella itseäsi tai lapsi, joka yleensä ei ole tarpeen.

Käytä eri tavoin, jotka vaikuttavat ostokäyttäytymiseen ja brändi, yrittää tulla johtavaksi. Asettamalla tuotteitaan hyllyille vyöhykkeellä maksimaalisen näkyvyyden (silmien korkeudelle) ja saavutettavuus, ne lisäävät tietoisuutta ja vetovoimaa tuotemerkin. Kilpailukykyinen vaikka ja halvempia tuotteita, ovat ikäänkuin "varjoissa" ja huomannut vähemmän.