Portinvartija - kuka on tämä? Kaikki mitä tarvitsee tietää heidän tulevasta ammatistaan

Euroopan maat ovat jo pitkään tottuneet siihen, että vahtimestari - henkilön kotona tai hotellissa. Kuinka ammattilainen hän hoitaa tehtäviään se riippuu hyvin paljon. Esimerkiksi onko se koostuu mukava tunne. Siksi täyttää kyseistä henkilöstöä on erittäin korkea. Ja joku tätä viestiä ei noudateta. Kuten Venäjän, siellä on, valitettavasti, concierge ammatti ei ole yhtä arvostettuja. Mutta monet silti haluavat päästä tähän paikkaan. Joten puhutaanpa mitä tehtäviä concierge. Jos tarvetta nämä ammattilaiset? Ja kuinka paljon ne maksavat tänään?

Historian esiintyminen ammatin

Jälkikäteen on huomattava, että portinvartija - se on hyvin vanha ammatti. Niinpä ensimmäinen tällaisia työntekijöitä, nimeltään cumcerge, ilmestyi Euroopassa jo lopulla XII vuosisadalla. Niinä päivinä he kutsuivat palvelijoita, jotka katselivat kynttilät linnassa. Tietenkin, vuosien mittaan luettelo vastuunsa kasvanut huomattavasti, mutta vasta tänään he silti nedotyagivaet vastaanottopalvelut. Niiden toiminta-ala oli hieman erilainen.

Mutta portinvartija ammattiin sellaisenaan ilmestyi vasta alussa XX vuosisadan. Ensimmäistä kertaa oman palveluverkoston mukana omistajat hotelleista "Grand". Silloin palvelut näiden työntekijöiden olivat mieluisia vieraita. Ja pian he alkoivat näkyä muissa hotelleissa. Ja vuonna 1952, ensimmäisen kansainvälisen kongressin concierget, jossa yleisesti hyväksyttyjä menettelytapaohjeet näistä työntekijöistä on asennettu.

Piirteet concierge hotellit

Hotelli vahtimestari - on ensisijaisesti vastuussa mukavuutta vieraille. Erityisesti ne oleskelevat hotellihuoneissa pitkään tai ovat säännöllisiä asiakkaita. Tällöin concierge on velvollisuus muistaa kasvot ja tehdä kaikki mahdollinen heidän tarpeisiinsa. Esimerkiksi hyvä työntekijä tietää kaiken maistuu asiakkaidensa alkaen teetä, päättyy suosikki esiintyjä.

Lisäksi portinvartija - välinen yhteys vuokraajille ja henkilökunnan. Sen kautta ihmiset kutsuvat huoneeseeni, sanovat, putkimies tai tarjoilija. Näin hän portinvartija on varmistettava, että hänen tiiminsä tekevät hyvää työtä.

Portinvartija kerrostalossa

On huomattava, että työnkuvan vastaanottopalvelut työskentelee korkea rakennus, on hyvin erilainen kuin mihin olemme tottuneet hotellin henkilökunta. Niin, tämä alalaji on työskennellyt paitsi sisäistä vaan myös ulkoisia huolenaiheita. Erityisesti ne kantavat suurimman osan työstä liittyvät puhdistus-, korjaus- ja maisemointi vieressä talon alueelle.

Kuitenkin tärkein tehtävä on ylläpitää järjestystä concierge rakennuksessa. Hän huolehtii siitä, että kukaan ei häiritse vuokralaisten, eikä ainakaan kiusaaja. Myös concierge vastaa puhtaus sisäänkäynti, maihintuontia ja hississä. Lisäksi työntekijällä on usein omat avaimet jos omistaja kadottaa.

Esimerkit tulli portinvartija

Jotta kokea tämän ammatin, esittelemme lyhyt luettelo niistä tehtävistä, joita voi sisältyä työnkuva vastaanottopalvelut. Niin, tämä työntekijä on:

• Jos haluat tietää kasvot kaikille vieraille.
• Puhua vain kohtelias sävy.
• Ajoissa, sen asiakkaille kaikki tarvittavat tiedot.
• Älykkäästi seurata kävijöitä sekä kirjoittaa kaikille heidän vieraansa.
• Aika ilmoittaa asukkailleen mahdollista vesipulaa, sähkön, lämmityksen.
• Kun sinun täytyy seurata laadun korjaus-, puhdistus- tai kierrätykseen.
• Hätätilanteessa, viipymättä ilmoittamaan ne sopivaan palveluihin.
• Kuuntele kaikki valitukset ja suositukset vieraita tai vuokralaisia.

Miten tulla vastaanottopalvelut?

Joten, järjestää asennon voi jokainen, joka on saanut täydellisen toisen asteen koulutuksessa. Mitä taitoja, he opettavat concierge suulla kursseja tai käytön aikana. Kuitenkin, kun kyse on suuria hotelleja, siellä on paljon monimutkaisempi. Ensinnäkin etusija annetaan niille hakijoille, jotka on miellyttävä ulkonäkö ja hyvin "ripustaa" kieli. Toiseksi, vahtimestari voi olla terästä, vain niille, joilla on erinomainen muisti ja pystyy kunnolla seurata asiakkaita. Kolmanneksi mitään kunnon hotelli ei ota hänen henkilökuntansa kanssa kyseenalainen menneisyys ja rikosrekisteriin.

Edut ja haitat ammatin. korvaus

Jos puhumme myönteisiä puolia, on syytä huomata, suuri kysyntä työmarkkinoilla. Tämä pätee erityisesti suurissa kaupungeissa, kuten suurkaupunkialueilla on hyvin kehittynyt hotelli liiketoiminta ja jatkuvasti rakentaa uusia korkeita rakennuksia. Tärkeimpiä haitat on täydellinen puuttuminen uran kasvua. Tarkoitan, valitsevat itse tällä tavalla, henkilö täysin menettävät mahdollisuuden mahdollisuus saavuttaa korkeampi asema. Poikkeuksia ovat ne tapaukset, kun se tulee väliaikainen podrabotke.

Mitä palkat, se haluaa parasta. Keskimäärin vahtimestari, joka työskentelee korkea rakennus, saa 15-20000. Kuukaudessa. Mutta henkilökunta eliitti komplekseja ja hotellit voivat luottaa paremmin ehdoin. Heidän palkkansa viriruetsya sisällä 35-45000. Ruplaa.