Pätevyys mallin polku menestykseen

Mikäli yhtiö pyrkii kilpailukykyä markkinoilla ja suuria voittoja, sen johtaja on selkeästi esitä, että pitäisi pystyä jokaisen työntekijän ilman taitoja hän ei voi tehdä, millaista tietoa hänen täytyy olla hyötyä kollektiivinen. Helpoin tapa saavuttaa tämä kehittämällä malli osaamisen. Tällä hetkellä se on valtava rooli henkilöstöhallintoa. Joidenkin yritysten osaamista mallia käytetään tehokkuuden arvioimiseksi työn työntekijöiden, toisissa - omana sovellus työkalu, joka auttaa muodostamaan rahastoon, mukaan lukien johdon. Tämä lähestymistapa mahdollistaa arvioimaan paitsi mitä tehdään jokaiselle yhtiön työntekijä, mutta myös tapa, jolla hän teki sen.

Mikä on taito?

Kyseisen termin määritelmät, on monia: jokainen manageri sijoittaa oman merkitys siihen. Kuitenkin kokonaisarvo pöllö "osaaminen" alennetaan kaksi peruslähestymistapaa.

1. Amerikkalaisen mallin Osaamisen - se on määrätty käyttäytymistä työntekijä, jota käyttämällä se voi osoittaa oikean käyttäytymistä, mikä johtaa väistämättä korkeammat henkilökohtaisia tuloksia siten menestykseen koko yrityksen. Esimerkiksi kompetenssin malli Henkilöstöpäällikkö: uskollisuus ja kunnioitus liiketoiminnan etiikka, jatkuvaa henkilökohtaista kehitystä, tuotantoa ja ammatillinen tehokkuus.
2. Eurooppalaisen mallin kehittäminen - yksityiskohtainen kuvaus lopputulos ja työtehtäviin. Esimerkiksi malli johtaja osaaminen sisältää: tuloskasvua ja yritysten kilpailukykyyn; ammattitaito, suuntavaisto taloudellisen ympäristön, ennakoida tilannetta ja löytää ratkaisuja; tehokas hallinta yrityksen.

Suurin ero näiden menetelmien että Euroopan tarjouksen määrittää minimi, joka tarvitaan työntekijän ja USA keskittyy alhaalta linja tuloksia. Perustuen nämä tekniikat, voit antaa termin "osaaminen". Nämä ovat ominaisuuksia ja henkilön ominaisuudet, että sen on oltava, jotta saavutetaan hyviä tuloksia, miehittää tiettyyn asemaan. Nämä taidot voidaan tarkastaa kuvan käyttäytymistä työntekijälle.

Mikä voisi olla pätevyysmalliin

1. Corporate. Ne johtuvat kirjattujen perusarvojen yrityksen ja käsitellä sen kaikkia jäseniä, imurista managerille.
2. Professional. Toisella tavalla, niitä kutsutaan teknisiä. Mitä tarvitaan tiettyyn työtehtävään ryhmiä.
3. Manager. Tämä on ryhmä johdon osaamista, jotka koskevat vain johtajien millään tasolla.

Esimerkki toimivalta osallistuneiden henkilöiden asiakastyössä.

Ensimmäisellä tasolla - kyky kommunikoida asiakkaiden kanssa. Läsnäolo on neuvotteluissa.

Toinen taso - riippumatta neuvottelujen, kanssa tietokantaan.

Kolmas taso - kasvava määrä aktiivisia asiakkaita, rakentaa pohja.

Korkeimmalla tasolla - mahdollisuus olla konsultti, tehdä itsenäisiä päätöksiä.