Miten käyttöön orja? Suhde johtajat ja alaisten

Kysymykset liiketoimintaetiikkaan tänään ajankohtaisempi kuin koskaan. Henkilöstöjohtaminen on tullut ammatti. Kaikki puhuvat motivaatiota ja inhimillisistä tekijöistä. Vaihtelua, tässä artikkelissa Haluan keskustella aiheesta kuluttajien asenteita alisteinen päähän.

Ehkä johtohenkilöiden tulee ennemmin tai myöhemmin keksiä ajatus, että sitä käytetään. Ja ammattimaisempaa manipulaattori, myöhemmin ajatus syntyy. Ja sitten seuraavaksi herää kysymys, miten laittaa alaiselleen paikka.

Mitä tapahtuu ylimmälle

Useimmiten on passiivinen manipulointia. Tarkastellaan yleisimpiä Dodgers-työntekijöitä.

1. Ne, jotka ovat jatkuvasti pyytävät palkankorotuksia tai muita etuja. Tämä henkilökohtainen kuljettajat usein. Lähes aina ne suorittavat tiettyjä lisätullia että päätyä. Sopivia valitukset liittyvät sairauteen, osoitus pröystäilevä antaumuksella ja kaikkein äitelä imartelu. Tällaisen tulisi katkaista suhteet välittömästi, kunnes hän löysi joku ylimääräinen hyödyt houkutella Grabber ja selvittää sinusta liikaa. Ja älä välitä rikkomatta "lämmin" suhde, niin se voisi olla huonompi.
2. Passiivinen manipulointi loputon valituksia huonot elinolosuhteet, huono terveys ja sairaus perheessä. Aluksi spontaani impulssi auttaa, "kohteliaasti" kieltäytyi, mutta asia laittaa itsensä "Kazan orpo" ei vieläkään ikävä. Puhelu "sääli huono juttu" ja luettiin sääliä ilme. Mitä tehdä? Ennen kuin kiire auttaa, älä epäröi pyytää tositteita. Esimerkiksi todistus, jos se on sairaus. Hyväntekeväisyys pitäisi olla kohtuullinen.
3. Manipulointi "ristiriita". Työntekijä jatkuvasti ollut edellä tehtävät ja kieltäytyy lisäkannustimia. "Human Resource Management", ja tällaista ei vaadita. Mikä on aluksi hämmästynyt, sitten koettu, niin - tarve reagoida. Tällöin peli on nimeltään "Toimistomme on minulle - oma" tai "Sellainen olen vastuussa."

Uskotteko todella, että? Kaikki ihmiset - pomoja, alaiset - työ rahalle, mutta vaihtelevalla tyytyväisyyttä. Puhu työntekijälle. Yritä löytää todellisen motivaatio. Tunnustetaan kollektiivinen? Tai vain merkitsee sivuston? Ole varovainen. Ja muista - mies antaa enemmän mitä enemmän hän haluaa.

Rakkaudella "pomo"

Miten laittaa orja paikallaan, kun hän osoittaa vahvasti kanta?

Ei ole mikään salaisuus, että missään kollektiivista yhteistä imartelu sen kaikissa ilmenemismuodoissa. Mitä enemmän me ovat alttiita tämän ongelman, sitä paremmin me ostamme osaksi joitakin yksinkertaisia temppuja. Luuletko oikeasti paras? Kuinka monta prosenttia totuuden sanoja orja? Jos mitään sekava tai häiritsevän - ehkä on aika lopettaa koulutusta henkilökohtaisen kasvun ja katsoa tilannetta asianmukaisesti?

Käy niin, että orja rehellisesti pitää teistä. Kyllä, kaikki nämä asiat, ja rakkautta työpaikalla löytyy myös. Mutta toimisto romantiikkaa - aikapommi, et koskaan tiedä, milloin räjähtää. Ajatella monta kertaa ennen ryhtymistä "hämärtymistä" suhteita alaisia. Todennäköisesti sinä tai muut, ennemmin tai myöhemmin tarvitse vaihtaa työpaikkaa.

Lisäksi mainituissa tilanteissa, pään päivä on "ratkaista" kuiluun pienten ja vakavia ongelmia, tuo työtä alaistensa. Kaikissa tapauksissa se auttaa alkeiden psykologiaa ja ymmärrystä siitä, miten ja kenen kanssa "taistella." Kutakin alaistensa - hänen viestinnän tyyli. Joten, mitä nämä tyypit?

Ihmiset ja naamiot

"Korvaamaton." Hyväksyy kaikki korvike ja vaihda. Usein se ei tee työtään. Ylpeitä siitä, että kaikki voi. Hän ymmärtää täydellisesti. Hän tuntee sanan "tarpeen."

"Vain" - ottaa asiasta vasta, kun voi valottaa omaa "I". Se ei näin ollen kaihda sosiaalityö. Turhamaisuus voidaan tehdä mitään, mutta sinun täytyy pitää rajoissa.

"Harjoitus." Se saavuttaa tulos millään tavalla. Kaikki kohteet käyttämään, mutta hieman pakkomielle, voi ajatella suuria. Pitkällinen harkinta ei pidä tarpeellisena. Valvo tämä ei ole välttämätöntä, mutta välttämättä tarvitse asettaa realistiset tavoitteet ja selittää yksityiskohtaisesti kaikkia.

Ja vielä?

"Epävakaa". Kiinnostus työssä vilkkuu ja sammuu sitten. Se on aktiivinen vain silloin, kun työstä, jota hän haluaa. Tarpeisiin "ravistella" ja jatkuva muistutus oman vastuunsa. Tämä ei ole turha selkeästi määrätä ajassa.

"Business". Työpaikalla on harvinaista. Aina jonnekin tai istuu jossain kiire. On siis mahdollista ja tarpeen uskoa edustamaan hänen osastolla ulkopuolisia yhteyksiä. Antaa mahdollisimman paljon sosiaalityössä. Ja varmistaa, että ajoittain hän vielä esiintyi omalla työpaikalla.

"Viranomainen". Hän rakastaa opettaa kaikille ja ei siedä epäkunnioitusta. Pääsääntöisesti nämä ihmiset ovat vanhempia. Syyttää häntä neuvoa-antava rooli, korostaa suurta liiketoimintaa ja elämänkokemusta. Käsittele varovasti ja kunnioittavasti huomautti.

Lisäksi ...

"Zaorganizovanny". Se tekee kaiken vain ohjeiden mukaisesti. Antaa Disain tämä ongelma, esimerkiksi kansio tulevat ja lähtevät asiakirjat. Hän tuntuu välittömästi sopivaksi.

"Pahus." Työt aloitetaan aikaisintaan parin muistutuksia. Erityismerkitys teoistaan näe, ei vaadi palautetta. Surullinen tilanne.

"Mainokset". Kiinnostunut kaikki toimii nopeasti ja luovasti. Melko haavoittuva, eikä se kestä sopeutua olosuhteisiin. Kunnioittaa rehellisesti ja avoimesti. Se tarvitsee tunnustusta ja herkkien tukea. Yhteistyötä hänen korostaen hänen ainutlaatuisuus ja korvaamaton, älä yritä siirtää hänet hylkäämään ajatuksen. Ja sitten hän siirtää vuoria.

No, miten laittaa paikoilleen orja?

Tässä muutamia vinkkejä, jotka ovat hyödyllisiä tahansa johtaja.

On alisteinen, huonosti omistaa kykenevä ja pienimmästäkin kritiikistä jakaa aggressiota. Pehmeissä ja herkkä Chief (erityisesti naisten johtajat) yhteydenpito alaistensa tämäntyyppisen - todellinen päänsärky. On usein kiusaus "varautuminen" tällaista epämiellyttävää keskustelua. Mutta se on parempi mennä suoraan asiaan. Rauhallisesti ja ehdottomasti huomauttaa virheistä ja puutteista. Sitten täysin kuunnella tekosyitä, usein kaunaa ja yrittää syyttää olosuhteita ja kolmansille osapuolille. Pysy rauhallisena. Älä anna itsesi vetäytyä Tärkeintä - kysymys siitä, miten hän aikoo korjata ongelman.

Toinen tilanne - jälkeen epämiellyttävän keskustelun olet sallinut itsesi muutaman ystävällisen sanan. Ja ymmärsimme, että kaikki kritiikki välittömästi unohdettu, havainnot ei tehdä. Hän suuremmat kiitosta. Tässä tapauksessa on parempi korvata abstrakteja kannustavista sanoista tahdikas analyysi nykyisestä tilanteesta ja etsiä korjatun version. Slave on opittava keskustelun rakentavia johtopäätöksiä.

Tunteita ja niiden puuttuminen

Työntekijän hiljaa vastauksena kritiikkiin. Et saa palautetta, että olet ärsyttävää ja vihaisia. Yritä käsitellä sitä hänen menetelmällä. Eivät tee pitkiä keskusteluja, ilmaista itseäsi ytimekkäästi ja siihen pisteeseen, ja sitten täytyy vastata. Hiljaa odottaa hänen reaktion. Tärkeintä - eivät onnistu tekemään selväksi, että lähteä, ei tilanteen selvittämiseksi.

Vastauksena kritiikkiin alaistensa (yleensä nainen) reagoivat hyvin emotionaalisesti ja jopa itkeä. Keskustelusta on romahtaa ja tuo tarvittavaa näkökohdat eivät päästä määränpäähän. Tällöin miten käyttöön orja?

Tears - suuri temppu. Jos onnistunut kerran - nyyhkyttää toimistossa tapahtuu pienintäkään tarvetta ja ilman sitä. Älä anna kolhi itse sekava. Tauko ja kysy nenäliina. Jatka sitten ajatus. Sano kaikki mitä tarvitset ja on ainakin lupaus tilanteen korjaamiseksi. Älä unohda, että juuri nyt olet kohteena manipulointia.

Nimeltään "matolle" orja heitti sovi aivan toimistossa. Sulje ovi - katsojat havaitessaan jotain. Yritä ymmärtää, että hänen niin satuttaa. Jos ei ole erityisiä kustannuksia, ehkä ihmiset vain karannut ylikuormitus hermojännityksen tai kokonaan rajauksen ulkopuolelle. Tunkeutuu ydin tapauksessa kokeile (jos kyseessä pätevää syytä) tilanteen korjaamiseksi, jos se riippui teitä. Tietenkään ei ole helppo pysyä tyynenä. Muista kuitenkin, että suuttumus, pääsääntöisesti ei ole osoitettu sinulle. Ja ei ole loukkaantua tuohon.

Jos sijainen käyttäytyy sopimattomasti

Luuletko, että avustaja on liian demokraattinen ja antaa työntekijöille paljon vapautta. Sinulla on myös siivota. Kuinka oikein käyttää tilannetta? Ja miksi ei jakaa niitä ahdistusta? Kerro heille, että se toimii hyvin. Mutta vastuu omasta johtamistyyliä kantavat kokonaan itse. Ennen kuin ryhtyä toimiin, varmista, että ongelma on todellakin olemassa.

Päinvastainen tilanne - sijainen hyvä kuin ammattilainen, mutta kova ja satuttaa ihmisiä. Yritykset keskustella tehoton, koska se ei pidä sitä ongelmana. Suhde johtajat ja alaisten, tässä tapauksessa aiheuttaa haittaa. Mitä voidaan tehdä?

Rude ihmisiä on vaikea ymmärtää, miksi olla empaattinen. Ja miksi he välittävät. Reagoivat tiettyihin tilanteisiin ja miten se oli mahdollista ratkaista "pehmeän" menetelmiä nopeammin ja tehokkaammin. Älä kuormita teoria, et vain ymmärrä. Se vie aikaa, mutta hyvä ilmapiiri joukkueessa on sen arvoista.

Chief - isä

Mitä tehdä, kun alaiset käsitellään kysymyksiä henkilökohtaisia? Mitään ei ole tehtävissä - Kuule ja luovat lämpimän tunnelman. Osoittavat ymmärrystä ja on valmis auttamaan. Älä aliarvioi ongelmaa eivätkä pelaa tuomaria. Auta hyödyllistä tietoa eikä maksutonta neuvontaa. Tarjota mahdollisuuksia todellista apua.

Slave - hieno kantelijan ja hiipiä. Jos syyt valitukset ovat aina erilaisia, ehkä, jos kyseessä on puute huomiota. Kertovat, että suurin osa hänen hyvää työtä. Ehkä tulva valituksia väheni. - Jos ei, selitä, että olet kiireinen ja ei voi aina keskeyttää. Täytyy palata myöhemmin. Näin voit lähes kokonaan poistuneet valituksia.

Yleensä aihe "Johtajuus ja alaisten" ehtymätön. Jokainen tapaus vaatii yksilöllistä lähestymistapaa.

Mieti motivaatio

Tässä on viisi vihjettä päähän, jotka haluavat lisätä henkilöstön motivaatiota.

1. Muotoilla ongelma selvästi alaisilleen ymmärtää, mitä heiltä vaaditaan.
2. Jos mahdollista, työntekijä pääsääntöisesti eliminoimaan valuuttajohdannaisilla työt, joka sopii hänelle parhaiten.
3. Varmistaa, että työntekijät luottavat osaamistaan. Jos he epäilevät sitä, kannustin katoaa.
4. Olkaamme tietoa siitä, mitä tehdä kussakin vaiheessa. Älä unohda arviot ja kommentit.
5. Suoritettuaan rohkaista heitä.