Viestintätaidot: mitä se on ja miksi niitä tarvitaan?

Viestintätaidot - henkilön kykyä vuorovaikutuksessa muiden ihmisten, asianmukaisesti tulkittaessa saamansa tiedon, sekä sen lähetys- oikein. Nämä taidot ovat erittäin tärkeitä yhteiskunnassa, jossa jokainen päivä sinun täytyy vuorovaikutuksessa monia ihmisiä. Joidenkin ammattien tarvitse kiinnittää enemmän huomiota niihin, sillä tietyissä tyyppistä toimintaa pääasiallisin työ on viestinnän: tämä on journalismi, psykologian, koulutuksen, sosiologiaa jne Kuitenkin ammattilainen tarvitsee - on vain pieni osa siitä, miksi viestintätaidot ovat niin tärkeitä .. Loppujen lopuksi kukaan tarve kommunikoida ja vastaamaan psykologisia, sosiaalisia toteutus ja yksinkertaisesti selviytyäkseen. Yksilöt, jotka laiminlyövät saavutuksia, epäonnistunut, ja se on vaikeampi ymmärtää.

Viestintätaidot: määritetään

Siellä on synonyymi käsitteen psykologia: taidon. Se on kokonaisuus ihmisen taitoja, jotka ovat riittäviä tietyn sosiaalisen ympäristön ja sisältää:

• tuntemus rajoitukset ja kulttuuristen normien viestinnässä;
• tuntemus perinteitä ja tapoja;
• hallussa etiketti;
• osoitus otolliseen;
• taitava viestintäresurssien käyttö.

He työskentelevät tarpeeksi kanssa sosiaalinen kokemus ihmisen sekä jatkamalla psykologiatieteen ja muiden tieteiden. Osa tiedoista saamme kuin lapsi, yhdessä koulutusta, kun selitämme rajoja käytöksen ja hallitsemalla käsitteet "hyvä" ja "paha". Kuitenkin, tämä ei riitä, ja onnistunut perustamaan kommunikatiivisten kanavan on täytettävä tiettyjä parametreja, jotka odottaa meidän määränpää ja ne myös joskus vaativat ylimääräistä vaivaa. Esimerkiksi Japani, tietämättä venäjän kielellä ei voi täysin kommunikoida Venäjän kansan niin kauan kuin ei ole omaa kirjautumista semanttista informaatiota siirtoverkon.

Viestintätaidot: kyky

On olemassa useita taitoja, jotka yhdessä tarjota henkilö taidon.

• Kyky tehdä sosiaalista ja psykologista näkymät tilanteen viestinnän. Täällä henkilö säädetään tulevan keskustelun, se arvioi, miten se voi luulla niitä, joille se on osoitettu ja vastaavasti simuloida käyttäytymistä useita malleja vasteen mukaan.
• Ohjelmointi viestintää. Täällä ihmiset ovat yrittäneet kääntää keskustelun suuntaan sitä tarvitaan, joka riippuu tarkoituksesta keskustelun ja hänen henkilökohtaiset mieltymykset. Tietenkin se on tehtävä huolellisesti, jotta ei vahingoittaa henkilö kuulijakunnalle, jossa osuus on välittömyys ja diplomatiaa.
• viestinnän hallintaa. Elävä osoitus tätä kykyä voidaan nähdä päivittäin TV näytöt erilaisia televisio-ohjelmia, joissa esittäjän neuvottelee kanssa vierailija. Mikä johtaa usein innokkaita saada vastauksia näihin kysymyksiin, jotka hänen kumppaninsa ei halua puhua, mutta ammattilaisia useimmiten vielä laittaa vieras viestinnällisen tilanteessa, että hän ei voi puhua siitä. Joskus voi tavata varsin voimakastahtoinen ja loistava persoonallisuuksia keskustelukumppaneina että toimittaja ei voi taivutella puhua heille epämiellyttävä aiheeseen.

Viestintätaidot: Säännöt

On joitakin sääntöjä, jotka ovat yleismaailmallisia kaikenlaisiin viestinnän ja ehtoja.

• Raportoitu ajatus on ymmärrettävä ensisijaisesti niille, jotka aikovat sen äänen.
• Ymmärrystä. Kaksi puolta pitäisi aina olla valmis keskinäistä ymmärrystä ja etsivät suorin tapa sijaintinsa.
• Yksityiskohtia. Voice lausekkeet on oltava tarkkoja, eikä se merkitse useita merkityksiä.
• Sanatonta merkkejä. Kannattaa myös kiinnittää suurta huomiota omaan ilmeet, eleet ja intonaatio, jonka pitäisi vastata ilmoitettuihin tietoihin.

Siten seuraamalla näitä yksinkertaisia sääntöjä parantaa viestintätaitoja ja viestintä on tapa poistaa psykologisia esteitä ihmisten välillä.