Puheen kulttuuri liikeviestinnässä.

Tiedonvaihto on viestintää. Kulttuuri tarkoittaa normeja ja sääntöjä, jotka on määritelty jokaisessa yhteiskunnassa. Yrityskulttuuri on välttämätön keino liikesuhteiden suhteen. Puheen kulttuuri viestinnässä perustuu vakiintuneisiin yrityskulttuuriin ja kansallisiin perinteisiin.

Kaupallisissa, liike-, poliittisissa ja muissa toiminta-aloilla tärkeä tehtävä on liiketapaamiset ja neuvottelut, joten puheen kulttuurilla ei ole vähäistä merkitystä. Neuvotteluprosessien psykologiaa ja etiikkaa tutkitaan paitsi yksittäisten kansalaisten lisäksi organisaatioiden lisäksi myös neuvontatekniikan opettaminen asiantuntijoiden koulutuksen aikana. Liikekokoukset ja neuvottelut toteutetaan suullisesti, ts. Verbaalisesti, suullisesti, velvoittaa viestinnän osanottajat olemaan vain lukutaitoisia, vaan myös tuntemaan puheentunnistuksen etiikan. Tärkeää ovat eleet, puheen mukana olevat ilmeet, ts. Ei-sanallinen viestintä. On tärkeintä tietää ja seurata viestien verbaalisia näkökohtia neuvotteluissa muiden uskontojen ja kulttuurien edustajien kanssa.

Viestinnän kulttuuria ei pidetä vain erityisenä käyttäytymismuotona ja merkkien järjestelmänä. Liiketoimintakeskusteluun sisältyy looginen, sanallinen, ei-sanallinen ja psykologinen kulttuuri. Viestinnän kulttuurin perusta on molemminpuolinen kunnioitus ja hyväntahtoisuus, mutta näistä ominaisuuksista johtuen meneillään olevien neuvottelujen tulos on suurelta osin riippuvainen.

Liiketoimintakeskustelu on tietojen vaihtoa, lausuntoja, joihin ei liity sopimusta tai sopimusta, eivätkä myöskään päätösten tekemiseen tarvittavien päätösten tekeminen. Se voi edeltää neuvotteluja.

Neuvottelut ovat muodollisempia menettelyjä, jotka ovat konkreettisia. Neuvottelujen tuloksena on pääsääntöisesti allekirjoittaa asiakirjat ja määritellä keskinäiset velvoitteet. Keskustelujen valmistelun aikana on tärkeää määrittää aiheet, etsiä kumppaneita niiden toteuttamisesta, selkeyttää kumppaneidensa ja omansa etuja, kehittää neuvottelusuunnitelma, valita asiantuntijoita valtuuskunnalle, ratkaista organisaatiokysymykset ja antaa tarvittavat materiaalit. Neuvottelujen kulku pääsääntöisesti perustuu järjestelmään: viestinnän alkuun - tietojen vaihtoon - argumentaatioon, vastarinnallepanoon - päätösten kehittämiseen ja koordinointiin - neuvotteluprosessin loppuunsaattamiseen.

Puheen kulttuuri viestinnässä tarjoaa mahdollisuuden tehdä vakavia tapahtumia ja lisätä omaa pääomaa. Jokaisella, joka haluaa parantaa tällä alueella, on runsaasti mahdollisuuksia, kuten monet liike-elämän kirjat on kirjoitettu liike etiketti , sekä on olemassa koulutuksia ja kursseja, jotka opettavat aloittelijoille. Puheviestinnän liiketoiminta-neuvotteluissa asete- taan paitsi teorian tuntemukseen myös käytännön taitoihin, jotka ovat välttämättömiä liikeviestinnän alalla, mikä paljastaa ihmisten vuorovaikutuksen erityispiirteen kielen käytön avulla. Kieli puolestaan ei ole ainoastaan ihmisen viestinnän keino, vaan se toimii myös tietämyksen välineenä ja ajattelutavana. Siksi verbaalinen viestintä ihmisten välisissä elinkeinoelämän neuvotteluissa on tärkein mekanismi asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi, mikä tarkoittaa psykologisesti suotuisaa asennetta. Tehokas kommunikointi kumppanin kanssa on velvoitettu takaamaan positiivinen tila ja luomaan mahdollisuuksia jatkuvaan yhteistyöhön, joten keskustelukumppaneiden on erittäin tärkeää poistaa negatiiviset tunteet ja hallita psykologisten ratkaisujen taidot. Riippumattomien keskustelujen taidot, jotka johtuvat molempia osapuolia hyödyttävistä tuloksista, ovat korkein liiketalouden koulu.